Orlivas — Hizmet Koşulları

Sürüm 1.0.0 · Yürürlük 2026-07-11 · Son güncelleme 2026-07-11

En önemlisi: Orlivas, aile bakımı için bir düzenleme ve hatırlatma aracıdır. Bir

tıbbi cihaz değildir ve tıbbi tavsiye sağlamaz ve acil durumlar için değildir.

Kritik ilaç veya sağlık kararları için Orlivas'a tek koruma önlemi olarak asla güvenmeyin.

1. Sözleşme

Bir Orlivas hesabı oluşturarak veya Orlivas uygulamalarını, web sitelerini ve API'lerini

(birlikte « Hizmet ») kullanarak, bu Hizmet Koşullarını ve

Gizlilik Politikasını kabul edersiniz. Kabul

etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayın. Hizmet, Zagru (« Orlivas », « biz »)

tarafından sağlanır.

2. Uygunluk

Hesap tutmak ve bu sözleşmeyi yapmak için en az 16 yaşında olmalı ve yasal olarak ehil

olmalısınız. Çocuklar ve bağımlılar yalnızca, gerekli yetkiye sahip bir bakım veren

tarafından denetlenen yönetilen profiller olarak yer alabilir (§5 ve Ebeveyn/Vasi

Bildirimi'ne bakın).

3. Hizmet

Orlivas, bakım verenlerin aile grupları oluşturmasına, aile üyeleri (kendi oturum açması

olmayan kişiler için yönetilen profiller dâhil) eklemesine, ilaçları ve doz zaman

çizelgelerini, yaşamsal bulguları, sıvı alımını, ruh hâli/uyku/esenliği, semptomları,

belgeleri, günlükleri ve randevuları izlemesine ve yapılandırılabilir, kural tabanlı,

tanısal olmayan hatırlatmalar ve uyarılar almasına olanak tanır. Özellikler gelişebilir;

ücretli bir dönem boyunca ödediğiniz temel hizmeti önemli ölçüde azaltmayız.

4. Sağlık sorumluluk reddi — lütfen dikkatle okuyun

Orlivas tıbbi, hemşirelik, farmakolojik veya başka profesyonel tavsiye, tanı ya da tedavi

sağlamaz ve Hizmet'teki hiçbir içerik profesyonel görüşün yerini tutmaz. Orlivas'ı

kullanmak bir doktor-hasta veya başka bir bakım sağlayıcı ilişkisi oluşturmaz.

Hizmet'e dayanarak herhangi bir ilacı, dozu veya tedaviyi başlatmayın, durdurmayın ya

da değiştirmeyin; nitelikli bir profesyonele danışın.

Hatırlatmalar ve uyarılar elden gelenin en iyisi olan kolaylıklardır. Teslimatları,

kontrolümüz dışındaki nedenlerle (cihaz ayarları, bağlantı, işletim sistemi/pil

kısıtlamaları, platform kesintileri) gecikebilir veya başarısız olabilir. **Orlivas'a

kritik ilaç uygulamasının tek mekanizması olarak güvenmeyin.**

Orlivas acil durumlar için değildir. Acil bir durumda yerel acil servisinizle

iletişime geçin.

Herhangi bir yapay zekâ veya esenlik çıktısı (Görsel Esenlik puanları dâhil)

bilgilendiricidir ve tanısal değildir; hatalı veya eksik olabilir.

Tam metin, bu Koşulların bir parçasını oluşturan Sağlık ve Esenlik Sorumluluk Reddi'nde

yer alır.

5. Hesabınız ve başkalarının verilerini girme yetkisi

Kimlik bilgilerinizi gizli tutun; hesabınız altındaki etkinlikten siz sorumlusunuz. Doğru

bilgi verin ve güncel tutun.

Başkalarının verilerini yönetme yetkisi. Bir yönetilen profil eklediğinizde, bir

yakınınızı davet ettiğinizde veya başka bir kişi hakkında veri girdiğinizde, **bunu yapma

yetkinizin olduğunu beyan ve garanti edersiniz** — o kişinin ebeveyni veya yasal vasisi

olarak, rızasıyla bakıcısı olarak ya da başka bir yasal dayanakla — ve onu bilgilendirme

ile taleplerini yerine getirme yükümlülüğüne uyacağınızı. Bir çocuk veya bağımlı için,

gerekli ebeveyn/vasi yetkisine sahip olduğunuzu onaylarsınız. Girdiğiniz veriler

konusunda, sizinle o kişi arasında, siz sorumlusunuz ve §5'te gereken yetkiye sahip

olmamanızdan doğan taleplere karşı §13'te belirtildiği gibi bizi tazmin edersiniz.

Hizmet'i taciz etmek, hukuka aykırı içerik saklamak, sistemlerimizi yoklamak veya

bozmak ya da başka bir ailenin verilerine erişmek için kullanmayın.

6. Aile rolleri ve paylaşılan veriler

Bir aile üyesi için kaydedilen veriler aile grubuna aittir ve üyeleri tarafından

rollerine (Sahip, Yönetici, Bakım veren, Üye, İzleyici) göre görülebilir. Sahipler ve

Yöneticiler üyeliği denetler. Bir aileden ayrıldığınızda veya çıkarıldığınızda, verilerine

erişimi yitirirsiniz; katkıda bulunduğunuz kayıtlar ailede kalır. **Bir ailenin son hesap

sahibi hesabını kapatırsa, ailenin verileri kalıcı olarak silinir** (Hesap ve Veri Silme

sayfasına bakın).

7. İçeriğiniz ve lisans

Sizin veya ailenizin girdiği veri ve dosyalar üzerindeki tüm hakları elinizde tutarsınız.

Orlivas'a, bu içeriği yalnızca aileniz için Hizmet'i işletmek amacıyla barındırmak,

işlemek ve görüntülemek için sınırlı, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz.

İçeriğinizi satmayız ve sağlık verisini reklam için kullanmayız.

8. Yüklemelerin kabul edilebilir kullanımı

Yüklemeler aile bakımıyla ilgili olmalıdır (ilaç fotoğrafları, reçeteler, raporlar, esenlik

fotoğrafları). Kötü amaçlı yazılım, hukuka aykırı materyal veya başkalarının haklarını ihlal

eden içerik kaldırılabilir ve askıya alınmaya yol açabilir.

9. Abonelikler ve faturalama

Orlivas, daha yüksek limitler ve ek özellikler sunan ücretsiz bir katman ve ücretli

planlar (örn. Plus, Premium, Family, Enterprise) sunar; süreli bir Premium Deneme

sunulabilir. Geçerli planlar ve fiyatlar uygulamada gösterilir.

Ücretli abonelikler Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınır ve mağaza

hesabınız aracılığıyla faturalandırılır, yenilenir ve iptal edilir. Fiyatlar, mağazaların

tahsil ettiği yerlerde geçerli vergileri içerir.

Abonelikler, mağaza hesabınızda iptal edene kadar otomatik olarak yenilenir; iptal,

geçerli faturalama döneminin sonunda yürürlüğe girer.

İadeler mağazaların politikaları kapsamında işlenir. Sunulduğunda tek seferlik bir

ömür boyu reklamsız kilit açma, tek bir satın almadır ve mağaza politikası ya da yasa

aksini gerektirmedikçe iade edilemez.

Bir abonelik sona ererse, verileriniz silinmez — hesabınız ücretsiz katman limitlerine

döner.

Tam ayrıntı Abonelik Koşulları'ndadır.

10. Kullanılabilirlik, değişiklikler ve fesih

Yüksek kullanılabilirlik hedefleriz, ancak Hizmet « olduğu gibi » ve « mevcut olduğu gibi »

sunulur; bakım ve kesintiler olabilir.

Hizmet'i kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman uygulamada silebilirsiniz.
Bu Koşulları önemli ölçüde ihlal eden hesapları, uygulanabilir olduğunda bildirimle askıya

alabilir veya feshedebiliriz. Fesihte veriler Gizlilik Politikası'ndaki gibi işlenir.

Orlivas'ı sonlandırırsak, en az 60 gün önceden bildirimde bulunur ve bu süre boyunca

veri dışa aktarma işlevini kullanılabilir tutarız.

11. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet üçüncü taraflara (örn. uygulama mağazaları, bildirim sağlayıcıları, barındırma)

dayanır. Koşulları ve gizlilik uygulamaları kendilerine aittir.

12. Garanti reddi

Uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde, Hizmet, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal

etmeme dâhil hiçbir açık veya zımni garanti olmaksızın « olduğu gibi » sunulur.

Hatırlatmaların/uyarıların her zaman zamanında olacağını veya teslim edileceğini garanti

etmeyiz. Bu, yasayla hariç tutulamayacak garantileri (zorunlu tüketici garantileri dâhil)

dışlamaz.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

Uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde:

Orlivas, dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan ya da §4'e aykırı olarak

hatırlatmalara/uyarılara güvenmekten doğan zarardan sorumlu değildir;

herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 12 ayda Hizmet için

ödediğiniz tutarlar ile yasanın izin verdiği asgari tutardan yüksek olanıyla sınırlıdır.

Bu Koşullardaki hiçbir şey, yasayla sınırlandırılamayacak sorumluluğu sınırlamaz; buna

ihmalden kaynaklanan ölüm veya bedensel zarar, dolandırıcılık, kasıt/ağır ihmal ya da

vazgeçilemez tüketici veya yasal haklar dâhildir.

14. Tazminat

Yasanın izin verdiği ölçüde, bu Koşulları ihlal etmenizden, Hizmet'i kötüye kullanmanızdan

veya §5'te gereken yetki olmadan başka bir kişinin verisini girmenizden doğan üçüncü taraf

taleplerine karşı Zagru'i tazmin edersiniz.

15. Mücbir sebep

Makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değiliz.

16. Geçerli hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullar, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma kurallarına halel gelmeksizin,

sağlayıcının ana faaliyet merkezinde geçerli olan yasalar; ikamet ettiğiniz ülkenin emredici tüketici koruma kuralları saklıdır ile yönetilir. Uyuşmazlıklar, zorunlu yasa aksini öngörmedikçe

sağlayıcının ana faaliyet merkezindeki yetkili mahkemeler; ikamet ettiğiniz yerde dava açmaya ilişkin emredici haklarınız saklıdır'ye tabidir.

17. Tüketici haklarının korunması

Bu Koşullardaki hiçbir şey, bir tüketici olarak sahip olduğunuz ve yasayla kaldırılamayacak

veya sınırlandırılamayacak hiçbir hakkı kaldırmaz veya sınırlamaz. Bir madde, size

uygulanan zorunlu bir tüketici koruma kuralıyla çeliştiğinde, o kural üstün gelir.

18. Bu Koşullardaki değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için yürürlüğe girmeden en az 14 gün

önce sizi uygulamada veya e-postayla bilgilendiririz; bundan sonraki devam eden kullanım

kabul anlamına gelir. Geçerli sürüm her zaman https://orlivas.com/legal/terms

adresindedir.

19. İletişim

Bu Koşullar hakkında sorular: support@orlivas.com

Sağlayıcı: Zagru, posta adresi talep üzerine privacy@orlivas.com adresinden edinilebilir